Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Sportwagenhersteller eine(n)

Senior Business Analyst (m/w/d) Problem Management

Stuttgart

Ihre Tätigkeiten

Definieren von Maßnahmen zur präventiven Reduktion möglicher Störungsursachen, u.a. durch die Verwendung neuer Technologien wie KI und einer automatisierten Ursachenerkennung
Kontinuierliches Analysieren der gemeldeten Problem-Tickets und Sicherstellen der Umsetzung daraus resultierenden Maßnahmen
Steuern der Problem-Koordinatoren und ggf. Eskalation über die OE-Leiter zur Lösung vorhandener Problems
Abstimmen mit den IT-Fachbereichen zur nachhaltigen Lösung von Störungsursachen, sowie Reduktion vorhandener Komplexitäten
Definieren der relevanten Kennzahlen (KPIs) zur Messung der Service Excellence und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung
Definieren der fachlichen Anforderungen an den Problem-Managementprozess und dessen Durchführung, sowie an die verwendeten Tools zur Erreichung einer Built-In Quality
Regelmäßiges Abstimmen innerhalb der Group Erreichung von Synergien bzgl. der Prävention von Störungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
Mehrjährige Berufserfahrung als Business Analyst (m/w/d)
Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich des Problem-Managements
Sehr gute IT-Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in SAP und MS Office
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikativ, Teamfähig, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

Firmenbranche

Fahrzeugbau

Gestaltung der Arbeitszeit

Vollzeit

ID

7964

Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:

Offene Teamkultur und persönliche Ansprechpartner
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und interessante und vielseitige Aufgaben
Regelmäßige Teamevents, flexible Arbeitszeitmodelle und Sabbaticals

Ansprechpartner

Bei Fragen freut Aylin Cekirdek sich über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: Aylin.Cekirdek@rle.de