Die RLE Engineering & Services GmbH sucht ab sofort für einen Geschäftspartner eine(n)
Mitarbeiter (m/w/d) IT Support / User Help Desk
- Dresden
Ihre Tätigkeiten
- Sie dienen als Unterstützung für interne IT-Lösungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level Supports
- Sie sind die erste Anlaufstelle für alle konzernweit eingehenden IT-bezogenen Unterstützungsanfragen
- Sie übernehmen die Ausgabe und Wartung nutzerbezogener Hardware
- Sie sind zuständig für die vollständige Erfassung aller Informationen sowie Erstanalyse und Klassifikation von Nutzeranfragen
- Die selbstständige Bearbeitung der Anfragen mit Hilfe bereits bekannter Lösungen oder Handbücher gehört zu Ihren Kernaufgaben
- Sie übernehmen die Pflege und Weiterentwicklung der zentralen IT-Inventardatenbank
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service Desk und Netzwerkumfeld
- Sie bringen gute Microsoft- und Netzwerkkenntnisse mit, sowie Kenntnisse aktueller Clienthardware und Zubehör (vorzugsweise Windows 10 und Office 365)
- Sie verfügen optimalerweise über ITIL-Kenntnisse
- Ein analytisches Denkvermögen zeichnet Sie aus
- Sie beherrschen den fachgerechten Umgang mit komplexen technischen Systemen
- Sie verfügen über eine hohe Lösungs- und Kundenorientierung, sowie ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab
Firmenbranche
Gestaltung der Arbeitszeit
- Vollzeit
ID
Als einer der weltweit führenden Anbieter von Dienstleistungen in den Bereichen Fahrzeugentwicklung, Technologie und Beratung bietet die RLE INTERNATIONAL Group einen direkten Einstieg in eine abwechslungsreiche Position bei interessanten und eindrucksvollen Kunden. Als familiengeführtes Unternehmen legen wir dabei großen Wert auf die wertschätzende Begleitung und Förderung unserer Mitarbeiter und bieten so unter anderem folgende Leistungen:
- Attraktive Vergütung und Lohnzusatzleistungen wie Weihnachts-/Urlaubsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Planungssicherheit aufgrund unbefristeter Arbeitsverträge
- Zahlreiche Möglichkeiten der Weiterbildung über den RLE Campus
- 30 Urlaubstage plus Sonderurlaub
Coronavirus und Bewerbung bei RLE:
Sie können sich weiterhin online bei uns bewerben. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Die Gesundheit unserer BewerberInnen und MitarbeiterInnen sowie unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung haben dabei höchste Priorität. Das bedeutet aktuell, dass persönliche Kontakte möglichst vermieden werden. Unser Bewerbungsprozess ist deswegen auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt möglich.
Ansprechpartner
Bei Fragen freut Sarah Wilde sich über Ihre Kontaktaufnahme.
E-Mail: sarah.wilde@rle.de